OPERADOR DE MEDIOS TECNOLÓGICOS

SE REQUIERE PARA LA CIUDAD DE POPAYÁN, CAUCA OPERADORES DE MEDIOS TÉCNOLOGICOS 

Persona con la capaicdad para gestionar las diferentes acciones tendientes a desarrollar la labor la operación o manejo de CCTV, Alarmas, o cualquier otro medio tecnológico, para prestar un servicio, través de medios tecnológicos, en las áreas residenciales, empresas, establecimientos comerciales, financieros, e industriales. Reacción oportuna ante situaciones de emergencia, alerta en la atencion de alarmas, situaciones desfavroables para aplicar procedimientos establecidos.

Formación Académica: Tecnologo en sistemas o afines con curso vigente de Operador de Medios Tecnológicos avalado por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.

Experiencia: Mínimo 3 año en funciones como monitor o experiencia en central de monitoreo

Conocimientos Específicos:
- Manejo de software de monitoreo y videovigilancia (CCTV, GPS, alarmas, controles de acceso).
-Protocolos de seguridad y normatividad vigente en seguridad privada.
- Reporte y gestión de incidentes de seguridad.
- Uso de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correos electrónicos).

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

- Monitorear en tiempo real los sistemas de seguridad electrónica, reportando cualquier novedad o anomalía.
- Responder de manera oportuna a las alertas de seguridad generadas por los sistemas tecnológicos.
- Coordinar con el personal de seguridad física y supervisores para la verificación de eventos de seguridad.
- Registrar y documentar todas las incidencias en los sistemas de control y bases de datos.
- Apoyar en la gestión de crisis, activando los protocolos de seguridad cuando sea necesario.
- Realizar pruebas y mantenimiento preventivo básico a los sistemas tecnológicos para garantizar su correcto funcionamiento.
- Brindar soporte en la capacitación del personal en el uso adecuado de los sistemas de seguridad.
- Cumplir con los procedimientos establecidos en la normativa de seguridad de la empresa y la legislación vigente.

Competencias Claves:
- Atención al detalle y concentración.
- Capacidad de reacción y toma de decisiones bajo presión.
- Trabajo en equipo y comunicación asertiva.
- Compromiso y ética profesional.
- Habilidad para el manejo de situaciones de crisis.

DEBE CONTAR CON MEDIO DE TRANSPORTE
TURNOS ROTATIVOS

Popayán, Colombia
OPERATIVO / MEDIOS TECNOLOGICOS

SUPERVISOR DE SEGURIDAD

SE REQUIERE PARA LA CIUDAD DE POPAYÁN, CAUCA:

Somos una empresa con mas de 31 años de experiencia en el sector de vigilancia, seguridad física, eléctrica y electrónica con presencia a nivel nacional en 6 sedes. Queremos que hagas parte de esta gran familia y seguir construyendo el futuro de nuestra organización, en pro de satisfacer el servicio y la satisfacción de nuestros clientes, quienes son nuestra razón de ser.

Actualmente nos encontramos en la busqueda de colaboradores con estudios técnicos, tecnológicos con experiencia previa en seguridad, preferiblemente en un rol de supervisión, conocimiento en de sistemas de seguridad, incluyendo cámaras de vigilancia, alarmas y control de accesos. Conocimiento de leyes y regulaciones de seguridad aplicables a la industria y la región.Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar y motivar equipos. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver conflictos. Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones de emergencia.Formación en primeros auxilios y manejo de crisis es un plus. Conocimiento de herramientas informáticas para la gestión de registros y reportes.

Entre las funciones principales:

- Supervisión del personal de seguridad: Gestionar y supervisar al equipo de seguridad, incluyendo guardias de seguridad y otros empleados relacionados con la seguridad.
- Planificación y programación: Desarrollar y gestionar horarios de trabajo, turnos y tareas para el personal de seguridad, asegurando una cobertura adecuada.
- Monitoreo de sistemas de seguridad: Supervisar la operación de sistemas de seguridad, como cámaras de vigilancia, sistemas de alarma y control de accesos.
- Evaluación de riesgos: Identificar posibles riesgos de seguridad y desarrollar estrategias para prevenir incidentes y accidentes.
- Capacitación: Proporcionar capacitación continua al personal de seguridad en procedimientos de seguridad, normativas y protocolos.
- Investigación de incidentes: Realizar investigaciones internas en caso de incidentes de seguridad y elaborar informes correspondientes.
- Colaboración con autoridades: Coordinar con las autoridades locales en situaciones de emergencia o para garantizar el cumplimiento de regulaciones de seguridad.
- Gestión de crisis: Desarrollar planes de respuesta a crisis y coordinar la ejecución de los mismos en caso de emergencias.
- Mantenimiento de registros: Mantener registros detallados de incidentes, investigaciones, inspecciones y actividades de seguridad.

Horario: Turno rotativos 


Beneficios sociales:

- Día para ti (un dia compensado de cumpleaños) 
- Dia de la familia cada semestre 
- Linea de atención Positivamente a tu lado 
- Espacios de integración

Requisitos y  Factores Excluyentes: 

- Debe contar con vehículo propio (Moto) de 150 CC en adelante y modelos a partir del año 2023 

- No debe haber tenido el cargo de Supervisor en SERVAGRO LTDA

- Debe contar con experiencia superior a 3 años en cargos de supervisión.


Popayán, Colombia
OPERATIVO / SUPERVISION Y CONTROL

Especialista en Automatización e Inteligencia Artificia

1. Identificación del Cargo

Nombre del Cargo: Especialista en Automatización e Inteligencia Artificial (AI Engineer / Developer)

Área / Departamento: Tecnología e Innovación Digital

Jefe Inmediato: Director General

Personal a Cargo: Ninguno (Posición individual de alta ejecución)

Relaciones Clave Internas: Analista de Datos, Coordinador de Soporte y Mantenimiento de TI.

Ubicación: Popayán, Cauca (Modalidad Híbrida / Presencial Flexible)


2. Propósito Principal del Cargo

Liderar la adopción, desarrollo e integración de herramientas de Inteligencia Artificial y automatización dentro del Grupo Empresarial SBG, con el fin de optimizar los procesos internos, mejorar la eficiencia operativa y transformar los datos de la empresa en soluciones tecnológicas prácticas.


3. Responsabilidades y Funciones Clave

Integración y Desarrollo: Conectar modelos de IA existentes (OpenAI, Anthropic, herramientas Open Source) con los sistemas actuales de la empresa (ERP, CRM, bases de datos) mediante el uso de APIs.

Automatización de Procesos: Diseñar e implementar flujos de trabajo automatizados (_workflows_) utilizando herramientas low-code/no-code (ej. Make, Zapier, Power Automate) para reducir tareas manuales en las diferentes áreas.

Sinergia de Datos: Colaborar con el Analista de Datos para estructurar, limpiar y preparar la información de la empresa que servirá para alimentar o entrenar las herramientas de IA.

Despliegue Seguro: Coordinar con el encargado de Soporte de TI el despliegue de las soluciones, garantizando que cumplan con los estándares de seguridad y estabilidad de la infraestructura de la empresa.

Prototipado Rápido: Crear Producto Mínimos Viables (MVP) como bots de atención interna, asistentes virtuales de servicio al cliente o tableros predictivos para validar su utilidad antes de escalarlos.

Capacitación y Cultura: Evangelizar al equipo de SBG en el uso de la IA, enseñando buenas prácticas de ingeniería de prompts (_Prompt Engineering_) para aumentar la productividad general.


4. Perfil Académico y Experiencia

Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ciencias de la Computación o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 2 a 3 años de experiencia en desarrollo de software, integración de APIs o proyectos de automatización de procesos.

Experiencia Específica: Al menos 1 año experimentando o implementando soluciones basadas en Modelos de Lenguaje Grande (LLMs) o herramientas de IA generativa.


5. Competencias Técnicas (Hard Skills)

Lenguajes de Programación: Python (Esencial), JavaScript o similares.

Manejo de APIs y Datos: Consumo e integración de APIs REST, conocimiento en bases de datos SQL y NoSQL.

Herramientas de IA y Automatización: Experiencia con plataformas como Make (Integromat), LangChain, OpenAI API, Hugging Face o similares.

Entornos Cloud: Conocimientos básicos en AWS, Azure o Google Cloud.


6. Competencias Blandas (Soft Skills)

Proactividad y Autonomía: Capacidad para proponer soluciones y ejecutar proyectos con supervisión técnica limitada.

Comunicación Asertiva: Habilidad para traducir tecnicismos complejos en lenguaje de negocio para el Director General y otras áreas.

Orientación al Logro: Enfoque en entregar herramientas que generen un impacto real y medible en la empresa.

Curiosidad Intelectual: Interés constante por aprender, dado que el mundo de la IA cambia semanalmente.


Modalidad: 2 Días en casa, 3 presenciales 

Salario: Entre $4.000.000 y $6.000.000 dependiendo de perfil y experiencia. 

Popayán, Colombia

ASESOR COMERCIAL CALI

El GRUPO SVG (SERVAGRO, SOLO POR SERVICIOS, ECHEVERRY PEREZ) SE ENCUENTRA EN LA BUSQUEDA DE ASESOR COMERCIAL – SERVICIOS


Ciudad: CALI- VALLE DEL CAUCA


Objetivo del cargo

Realizar la gestión comercial mediante la atención a clientes, elaboración de cotizaciones, seguimiento a propuestas, actualización de bases de datos y soporte en procesos administrativos, con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas, fidelización de clientes y posicionamiento de la empresa en el mercado, Gestionar la venta de los servicios de Servagro,  Echeverry Pérez y solo por servicio en la ciudad de Cali y su área de influencia, mediante la prospección, asesoría y cierre de negocios, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales y la satisfacción del cliente.


Funciones principales


- Promocionar y vender servicios de seguridad y/o servicios especializados de Servagro,  Echeverry Pérez y solo por servicio.

- Identificar y prospectar nuevos clientes en el mercado local.

- Realizar visitas comerciales y presentaciones de portafolio de servicios.

- Elaborar cotizaciones y hacer seguimiento a propuestas comerciales.

- Cerrar negocios y apoyar el proceso de vinculación del cliente.

- Mantener y fortalecer relaciones comerciales con clientes actuales.

- Reportar gestión comercial y cumplimiento de metas.

- Coordinar con áreas operativas para garantizar un adecuado inicio del servicio.


Requisitos

- Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas comerciales, administrativas o afines.

- Experiencia mínima de 1 a 2 años en ventas de servicios (preferiblemente seguridad privada o servicios empresariales).

- Conocimiento del mercado empresarial de Cali y sus alrededores

- Manejo básico de herramientas ofimáticas.

- Disponibilidad para trabajo de campo.


Competencias

Habilidades comerciales y de negociación.

Comunicación asertiva.

Orientación a resultados.

Proactividad y autonomía.


Servicio al cliente.

Condiciones

Contrato a termino fijo

Salario básico + comisiones por cumplimiento.

Trabajo presencial y de campo en Cali y sus alrededores

Cali, Colombia


Somos un equipo de gente apasionada cuya meta es proveer el mejor servicio de seguridad a través de personal capacitado, tecnología de punta y los mas estrictos estándares de calidad. Construimos servicios disruptivos para solucionar todos sus problemas de seguridad.